L&L Europe оштрафован в Швеции за ошибки в программе самоисключения

Оператору азартных онлайн-игр L&L Europe Limited в Швеции оштрафован за отправку рекламных материалов игрокам, участвующим в программе самоисключения. Система заработала после реорганизации местного рынка онлайн-азартных игр в январе 2019 года.

Шведский регулятор азартных игр Spelinspektionen ранее на этой неделе объявил, что наложил штраф на L&L Europe в размере 600 000 шведских крон (около 60000 долларов США) за нарушение правил самоисключения, которые являются частью его обязательств в качестве игорного оператора с местной лицензией.

L&L Europe — это основанная на Мальте компания онлайн-гемблинга, которая управляет мультибрендовым портфолио онлайн-казино. Оператор получил лицензию от Spelinspektionen в конце 2018 года и смог выйти на шведский рынок вскоре после его реорганизации.

Помимо Управления по азартным играм Швеции, L&L Europe также имеет лицензии от:

Управления по азартным играм Мальты,

Комиссии по азартным играм Великобритании.

Это означает, что его мультибрендовое портфолио доступно на некоторых из крупнейших рынков Европы.

В ходе расследования деятельности L&L Europe после легализации шведского рынка азартных онлайн игр Spelinspektionen обнаружила, что компания не выполнила правила, касающиеся ее обязательного участия в шведской программе самоисключения.

Согласно шведскому закону об азартных играх, все действующие в стране операторы азартных игр должны подключиться к Spelpaus.se, реестру самоисключения страны, чтобы гарантировать, что их услуги предоставляются социально ответственным образом, и что они предлагают клиентам возможность отказаться от всех вариантов азартных игр, доступных в стране, если они считают, что у них может развиваться зависимость от азартных игр или другие проблемы, связанные с гемблингом.

Штраф и предупреждение

Как упоминалось выше, L&L Europe была оштрафована на 600 000 шведских крон за свои ошибки. Компания также получила предупреждение от Spelinspektionen о том, что любые дальнейшие нарушения будут рассматриваться более жестко.

Это не первый случай, когда L&L Europe сталкивается с нарушениями законодательства в Швеции из-за рассылки рекламных материалов самоисключенным игрокам.

В прошлом году Шведское агентство по защите прав потребителей (KO) отчитало оператора азартных игр за то, что оно пыталось заманить игроков, которые подключились к программе исключения из азартных игр, отправляя им рекламные материалы по различным каналам связи.

Агентство по защите прав потребителей издало судебный запрет для оператора онлайн-гемблинга и предупредило, что может быть наложен штраф в размере до двух миллионов шведских крон за любые будущие нарушения правил.

В июне 2019 года наблюдатель за потребителями исследовал LL Europe Karl Casino. После расследования оператор азартных игр выделил несколько случаев, когда он отправлял маркетинговые материалы игрокам с самоисключением.

В первом таком случае компания обратилась к двум клиентам, которые не предоставили свои личные идентификационные номера при открытии счета в Karl Casino. В двух других случаях маркетинговые материалы были отправлены игрокам сторонним рекламным партнером L&L Europe. Оператор сказал регулятору, что расстался с этим партнером.